CSE du 20/02/2024 – en vrac

Cyberattaque – Akkodis non impacté

Aucune donnée d’Henner n’a été dérobée suite à la cyberattaque chez Viamedis et Almerys. Ce n’est pas le cas non plus de Mercer, notre ancienne mutuelle.

Calcul de la prime de vacances

La direction assure que le calcul de la prime de vacances est conforme.

Henner

Pour rappel, connectez-vous sur votre profil (si ce n’est pas déjà fait) et vérifiez toutes les informations : statut cadre/non cadre, télétransmission activée/non activée, option(s) 1/2/aucune, l’affiliation de vos enfants etc.

Pour toute demande d’informations/corrections, je vous invite vivement à contacter Henner, par mail, par courrier ou par téléphone.

CSE du 20/02/2024 – arrêt du CSE

Le CSE Modis s’arrêtera fin mars, début avril. Cela a de nombreuses conséquences pour les salariés.

Les expertises seront gelées, que ce soit les expertises outils, égalité pro et formation.

Qui dit arrêt du CSE dit arrêt des ASC (Activités Sociales et Culturelles) malheureusement.

Programme SPARK chez Akkodis – qu’est-ce que c’est ?

Avant de lire l’article, je vous prie de bien vouloir répondre d’abord au sondage ci-dessous :

Avez-vous entendu parlé du programme SPARK chez Akkodis ?
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Cette semaine j’ai assisté à un webinaire fort intéressant et détaillant toutes les possibilités de formations offertes par Akkodis (c’est le point 2 du schéma). Je vous conseille de visionner le replay si vous n’avez pas eu l’occasion d’y participer. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service formation : service-formation@akkodis.com.

CSE du 23/01/2024 – entretien de performance et entretien de développement

Entretien de performance

  • Réponse de la direction par rapport à notre question sur les nouveaux comportements apparus dans l’entretien de performance : “il a été choisi d’aller étoffer cet entretien de performance autour des drivers Akkodis, l’idée c’est d’avoir une vision complète à travers sa contribution de performance chiffrée et identifiée”.
  • Dans le nouvel outil, on peut choisir non applicable quand il est impossible d’évaluer un collaborateur sur un comportement.
  • Un webinaire sera prévu pour sensibiliser les managers sur la “notation” des collaborateurs, je vous remets ci-dessous les comportements anciennement “TAG (The Adecco Group)” :
    • Esprit collaboratif
    • Communication efficiente
    • Développement des collaborateurs
    • Évaluation de l’information et adoption de nouvelles technologies
    • Acceptation du changement et de l’incertitude
    • Orientation résultats
    • Orientation client
    • Orientation stratégique
    • Curiosité et apprentissage

Rappel : l’entretien de performance et l’entretien de développement se font désormais via l’outil Talentsoft. Je veux bien avoir vos retours si vous avez expérimenté ce nouvel outil. Postez vos retours dans la partie commentaire.

Entretien de développement

Réponse de la direction sur le poste inexistant dans le CAREER LICENSE : “Cette grille de métiers est généraliste et commune à tous les pays, pour favoriser des mobilités. Ce point a déjà été remonté. N’hésitez pas à utiliser la zone commentaires pour développer cette partie si le poste n’apparaît pas. ” La direction confirme l’imprécision dans le Career Path.

Question d’un élu sur l’inexistence du poste Ressource Manager dans le Career Path : “Il est prévu que les ressource manager soient intégrés au CAREER PATH au mois de mars”.

Un élu demande une grille pour rapprocher les métiers “orphelins” aux métiers de la Career License. Je n’ai pas bien entendu la réponse, si quelqu’un pouvait compléter dans la partie commentaires.

CSE du 23/01/2024 – questions – réponses à Henner

  • Henner active bien la connexion automatique pour les enfants et les conjoints ?

Réponse d’Henner : La réponse est OUI. La vérification est possible sur le compte Ameli (Sécurité sociale), sur l’application Henner ou dans les remboursements de la sécurité sociale. Si erreur il y a => contactez Henner par mail ou par téléphone.

Attention : la télétransmission ne peut pas être activée auprès de deux complémentaires santés différentes dixit Henner. Henner va prendre le point suite à la surprise des élus.

  • Statut cadre versus non cadre

Cette donnée n’a pas été transmise par Mercer, cette donnée a été transmise par Modis.

  • Est-ce que l’option 2 englobe l’option 1 ?

Réponse de Henner : C’est dissocié. Les garanties des options 1 et 2 sont différentes.

L’option 1 intervient sur les dépassements d’honoraires (médecins ou hospitaliers).

L’option 2 intervient sur les soins renforcés sur le régime de base.

  • Quel est l’état des lieux des identifiants reçus par les salariés s’agissant du transfert entre les deux courtiers?

Réponse de Henner : 85% de taux de télétransmission chez Modis.

  • Henner rembourse bien les lunettes même si pris en 2023 chez MERCER ?

Intervention d’un élu : lunettes prises en 2023 – changement de correction => refus de remboursement de la sécurité sociale donc refus de remboursement de la mutuelle.

Réponse Henner : contacter la sécurité sociale pour identifier la raison du non remboursement car normalement la sécurité sociale rembourse quand un changement de dioptrie de plus de 0.5.

Un point de vigilance d’une élue : faire attention aux opticiens qui ne sont pas dans le réseau carte blanche. Le remboursement sera réduit si vous choisissez un opticien qui n’est pas dans le réseau carte blanche.

CSE du 23/01/2024 – du nouveau sur SmartRH !

Les modalités de remboursement des frais de transport en commun changent ! En effet, vous pourrez demander un remboursement de vos frais de transport en commun directement sur SmartRH ! Finis les mails !

De ce fait, SmartRH permet à présent :

  • la pose d’absence
  • la déclaration d’arrêt maladie
  • la déclaration d’heures supplémentaires
  • la demande d’acompte
  • le changement de RIB

Questions/réponses:

Nous n’avons malheureusement pas eu droit à une démonstration.

Un élu a posé la question des multi-abonnements. Il sera possible de saisir ces demandes via l’outil selon la direction.

Concernant les abonnements annuels, le remboursement sera fera quand même mensuellement.

Pas de rétroactivité au-delà de 3 mois.

Attention, pour des déplacements ponctuels en transport en commun, il faut saisir une note de frais sur Concur et non pas sur SmartRH.

Communication :

Un guide utilisateur sera déposé dans SmartRH ainsi qu’une communication dans l’onglet actualités de SmartRH.

Le collaborateur sera informé le lundi 29/01 et le jour J le 05/02. Le chatbot sera également mis à jour.

Rappel

Vous recevrez un remboursement uniquement si la demande a été faite avant le 15 du mois.

CSE du 12/12/2023 – gestion des avances de frais

Gestion des avances de frais

La direction est consciente qu’il est difficile pour un collaborateur d’avancer des frais quand le montant est trop important. C’est pour cela qu’elle propose une nouvelle solution : un collaborateur peut demander une avance de frais à son manager (à hauteur de 70 % des frais).

N’oubliez pas que tout collaborateur peut faire la demande d’une carte affaires. C’est bien plus pratique. C’est une carte qui fonctionne en débit différé.

CSE du 12/12/2023 – fin de la DTI

La DTI (direction technique et innovation) c’est fini

Une réorganisation est en cours. La direction technique n’est plus. Les équipes seront dispatchés dans les différents départements, que ce soit Auto IDF, Aéro ou encore directement au sein des régions. Je ne peux pas détailler plus car cela va être communiqué très prochainement. (A l’heure où j’écris l’article)

Le changement d’organisation sera effectif au 1er janvier 2024.

Vos représentants CFTC se tiennent à vos côtés si vous rencontrez la moindre difficulté suite à cette organisation.

Pour en savoir plus sur l’adhésion à la CFTC. (Vous pouvez aussi me choisir en tant que marraine)

CSE du 12/12/2023 – Restos et tickets restos

Tickets restaurants

55 personnes n’ont pas eu de tickets restaurants le mois dernier. Raisons possibles : pas d’ordre de mission ou une entrée du collaborateur dans l’entreprise en fin de mois. La direction note cependant une amélioration.

Problème remonté par les syndicats : les personnes en interprojet ne reçoivent pas leur nouvelle carte Edenred. Le problème c’est que même si la personne n’est pas en mission elle doit cependant recevoir une nouvelle carte en cas d’expiration de la précédente.

Rappel : une personne en intermission ne reçoit pas de tickets restaurants.

Budget pour les invitations collaborateurs

Le budget de 25 € correspond à un budget par personne, cela peut varier en fonction de la région bien sûr (entre 20 et 30 €). Cela peut se faire lors du suivi de mission avec le business manager par exemple.

Si vous avez eu un refus de la part de votre business manager ou si vous n’avez jamais eu d’invitation de la part de votre business manager, remontez cette information à la direction. Postez un commentaire aussi, ça nous intéresse.

Sondage – formations en distanciel ou en présentiel – 2023

Nous sommes curieux de connaître combien d’entre vous ont eu l’opportunité de suivre une formation cette année. Si vous avez des commentaires supplémentaires à ajouter, notamment si votre demande de formation a été refusée ou si vous avez rencontré des obstacles, nous vous encourageons à les partager dans la section des commentaires ci-dessous. Votre retour est précieux.

Nous vous remercions sincèrement de prendre le temps de participer à ce sondage et de partager votre expérience. Nous sommes impatients de connaître vos témoignages.

Restez connectés pour les résultats du sondage et pour d’autres actualités passionnantes sur le site de la CFTC Akkodis !

Avez-vous suivi une formation en 2023 ?
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Disclaimer : ce sondage est purement informel et relève de ma propre initiative.

Passage de MERCER à HENNER : définitions et démarches à effectuer

J’ai assisté à un webinaire ce matin organisé par le groupe Adecco. Adecco a invité Henner dans le cadre du changement de mutuelle qui prendra effet au 1er janvier 2024. Nous avons tous reçu une communication à ce sujet le 27/11 avec pour titre : “(Annule et remplace) Nouvelle couverture Santé du Groupe Adecco”. J’ai notamment compilé dans cet article quelques informations que nous avions reçu lors d’un précédent CSE.

Je vous propose ci-dessous un résumé des différentes interventions ainsi qu’un extrait de questions posées, le tout en image.

Si vous souhaitez garder les mêmes garanties que chez Mercer, Henner nous a informé qu’il s’agissait de l’option 1 + option 2. (n’hésitez pas à vous le faire confirmer en les appelant ou en leur envoyant un email)

Si une option est souscrite elle le sera automatiquement pour toute la famille : enfants et conjoint à charge. Les options seront prélevés sur le compte bancaire et non sur la fiche de paie.

Questionnaire

N’hésitez pas à utiliser le questionnaire proposé par Henner, pour savoir quelle option choisir selon vos besoins : 1, 2 ou les deux. Ne stressez pas pour autant, vous pourrez toujours souscrire une option après le 1er janvier 2024, elle sera prise en compte dans un délai d’un mois.

Démarches

Nota bene :

Pendant toute la durée du contrat, on peut affilier un conjoint à charge ou non à charge.

Adhésion minimale de 12 mois pour les options.

Attention ! Si vous résiliez une option, il vous sera impossible de souscrire à nouveau avant un délai de 12 mois. De la même manière, je vous invite à poser directement la question à Henner par téléphone ou par mail.

Télétransmission

Henner va actionner la télétransmission des soins avec la sécurité sociale. Cette télétransmission va être effective début janvier.

Attention ! Restez vigilants sur les remboursements faits durant la 1ère quinzaine de janvier.

Trois moyens proposés par Henner :

  • se connecter sur Ameli et voir quelle est la mutuelle connectée.
  • se connecter sur Henner et voir si télétransmission activée
  • vérifier les relevés de la sécurité sociale le nom de la mutuelle.

A venir

Prochaine communication le 18 décembre : vous aurez une confirmation d’affiliation à Henner. Vous recevrez notamment vos identifiants Henner et pourrez ainsi accéder à votre espace santé et télécharger votre carte tiers payant 100 % dématérialisé. La carte de tiers payant sera aussi accessible sur l’application mobile. Il sera bien sûr possible de demander à recevoir par courrier la carte tiers payant. Vous avez bien entendu la possibilité de l’imprimer. Je ne vous en dis pas plus, je ferai sûrement un nouvel article d’ici là.

Prévoyance

Pour les bénéficiaires : soit c’est la désignation contractuelle qui prime soit le collaborateur effectue une désignation en remplissant le bulletin adéquat “désignation de bénaficiaire”. Envoyer le document à APICIL et NON A L’EMPLOYEUR. C’est un document purement confidentiel.

Services proposés par Henner

  • assistance : comprend notamment 10 h de services à la personne
  • téléconsultation : consultation de médecins généralistes et spécialistes + possibilité d’envois d’ordonnance
  • soutien psy : accès aux psychologues par mail/tél + 3 consultations par année et par bénéficiaire
  • 2nd avis médical sur un diagnostic de santé : expertise délivrée sous 7 jours.

Questions posées par les collaborateurs (je vous invite à confirmer ces informations auprès d’Henner)

  • Enfants couverts jusqu’à 21 ans, après il faudra justifier de la poursuite des études. Par contre, je n’ai pas noté la limite d’âge, oups.
  • Pour les certificats de scolarité : ceux de MERCER ont été récupérés cette année, en revanche ils seront redemandés l’année prochaine.
  • Pour la télétransmission : les informations ont été récupérées du côté de MERCER. Si ce n’est pas le cas, Henner nous demandera une attestation de droits sécurité sociale.
  • Médecine douce : 5 séances à hauteur de 50 euros par séance. Si option 2 on passe à 60 euros.
  • APICIL ne prendra en charge que les nouveaux sinistres, les anciens continuent à être pris en charge par MERCER (exemple : pension d’invalidité).
  • Orthodontie : on peut souscrire l’option à tout moment. Il faut compter un mois pour qu’elle soit prise en compte.
  • La médecine douce : c’est 5 séances par personne et par an.
  • La loi française impose à toutes les entreprises de proposer un régime frais de santé de manière obligatoire. Sauf si on a une mutuelle (obligatoire) par notre conjoint, on peut invoquer un cas de dispense d’affiliation.
  • Pour les collaborateurs qui ont quitté ou quittent l’entreprise. S’ils ont des droits ouverts chez Pôle Emploi, il y aura un maintien de la mutuelle à titre gratuit, sous réserve d’envoi de justificatifs.
  • Parcours de soins dentaires avec Mercer ayant accepté le devis : pour les soins effectués en 2023 c’est Mercer qui paie, si les soins qui se poursuivent en 2024, il faut envoyer le devis à Henner et c’est Henner qui assurera les garanties.
  • On peut affilier un ascendant dès lors qu’il est à notre charge, cela nécessite des justificatifs.
  • La couverture prévoyance est obligatoire. Les contrats diffèrent selon les conventions collectives des entreprises du groupe ADECCO.

Pour plus d’infos, n’hésitez pas à télécharger le guide complémentaire santé que vous avez reçu dans la communication Henner du 27/11.


1er update du 11/12/2023 :

Je vous partage mon expérience du jour avec Henner. Le but de mon appel était juste de savoir à quoi correspondait la case à cocher “Acceptation EDI” dans le bulletin d’affiliation. Il y a une étoile mais rien dans le document et rien dans la doc FAQ.

J’appelle Henner au téléphone, je suis avec le serveur vocal pendant plus de 6 minutes, puis ça sonne et enfin ça raccroche brutalement. Je retente quelques secondes après, ça raccroche cette fois-ci au bout d’une minute.

2ème update 11/12/2023 :

Au sujet de l’EDI, fort heureusement mon collègue Gilles m’a répondu et je l’en remercie : “Acceptation EDI : c’est pour autoriser l’échange de données entre la mutuelle et la caisse maladie Échanges de Données Informatisées pour la télétransmission

Je vous invite à nous partager vos expériences avec le service client Henner, dans la section commentaires.

CSE du 21/11/2023 – partie 2 : revue des outils, la venue d’Yves-Marie Boissonnet

Whoz – en remplacement du DCT (dossier de compétences)

Le taux de complétion est à 60 %. Je note la mise en place d’un accompagnement avec la mise en place d’une formation régulière tous les lundis matin. Rapprochez-vous de votre interlocuteur RH si besoin, ou passez par votre représentant de proximité CFTC.

HR 3.0 versus Talent Soft

Mise en œuvre de HR 3.0 à partir de janvier 2024. l’historique sera de 2 ans. Il n’y aura pas de notation sur Talentsoft contrairement à HR 3.0. Je ne peux confirmer ce point car je n’ai pas trop suivi comment se passera la migration.

Télétravail et ordre de mission

Question CSE : Pourrait-on avoir une explication sur ce tableau qui se trouve dans les ordres de mission ?

Réponse de la direction : Dans l’ordre de mission, le rythme télétravail/bureau a été convenu avec le collaborateur en fonction de sa mission.

Mission inter-projet et tickets restaurants

Update – Correctif : Seules les personnes étant affectées aux missions, aux projets CIR et/ou mécénat ont droit aux tickets restaurants.

Les personnes en inter-projet ont droit aux tickets restaurants. La direction le confirme.

Intervention d’Yves-Marie Boissonnet

Présentation extraite du site ADECCO:

Diplômé de l’ESCP Business School et de Sciences-Po, Yves-Marie a plus de 20 ans d’expérience dans le conseil en technologie et en ingénierie au niveau global.

Il a rejoint le Groupe Adecco en 2017, où il a joué un rôle clé dans la définition et l’exécution de la stratégie de la global business unit Modis. A la suite du rapprochement d’AKKA Technologies et Modis, il devient membre du Comité Exécutif d’Akkodis global, en charge des marchés en croissance européens. En avril 2023, il prend la co-présidence d’Akkodis EMEA, et dirige plus spécifiquement la zone Sud : Italie, Iberia, Middle-East ; depuis septembre 2023, il est également Directeur Général d’Akkodis France.

Ses propos : La France est le plus gros marché d’Akkodis. S’il faut ajouter des relais (des leaders) pour un marché de cette importance, on le fera. Gain de nouveaux business.

Je ne détaillerai pas plus, c’est ultra confidentiel.

La clause de non démarchage de clientèle

La “clause de non démarchage de clientèle” n’est pas systématiquement levée lors de la
démission d’un salarié.

Monétisation des jours CET

Une communication a été envoyée il y a quelques jours “Rachat de vos jours de RTT & Utilisation de votre CET“, je vous propose de la lire et de choisir en conséquence ce que vous souhaitez faire : monétisation des jours monétisables et/ou alimentation du CET. Je n’en dis pas plus, c’est très détaillé. Si vous ne retrouvez pas cette communication, orientez-vous vers vos relais, vos représentants de proximité CFTC.